ご注文状況の追跡

VANTAのご注文をお待ちいただく間は、楽しみにお待ちいただいていることと存じます。こちらで配送状況をご確認いただけます。

追跡情報はいつ利用可能になりますか？

追跡情報は、ご注文商品が選別、梱包され、運送業者に引き渡された時点で利用可能になります。ご注文商品が発送され次第、追跡番号と追跡リンクが記載されたメールが届きます。

発送確認メールを受け取ってからしばらく時間が経ってから、運送業者のシステムで追跡情報が更新されます。

ご注文状況の追跡方法

1. 発送確認メールで追跡番号を確認してください。
2. メールに記載されている追跡リンクをクリックするか、運送業者のウェブサイトにアクセスして追跡番号を入力してください。
3. ライブアップデートに従って、配送状況を監視してください。

追跡メールが届きませんか？

ご注文から[X]営業日が経過しても発送確認メールが届かない場合は、まずスパムまたは迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見つからない場合は、「お問い合わせ」ページからご注文番号を添えてご連絡いただければ、弊社で調査いたします。

さらにサポートが必要ですか？

追跡状況が予期せぬ状態を示している場合や、荷物が遅延しているように見える場合は、お気軽に「チームにお問い合わせ」ください。喜んでお手伝いさせていただきます。